Google Ads es la forma más rápida de llevar reservas directas a la web de un hotel, y también la más fácil de convertir en un gasto sin retorno. La diferencia está en tres cosas: a qué búsquedas pujas, cómo mides la reserva y qué coste por reserva aceptas frente a la comisión que pagarías a una OTA.
La regla de partida: comparar con la comisión
Si una OTA se queda entre el 15 y el 25 % de una reserva, ese es tu techo. Una campaña que consigue reservas directas por debajo de ese porcentaje es rentable aunque el clic parezca caro. Por eso no optimizamos por clics ni por tráfico: optimizamos por coste por reserva y por ingresos generados (ROAS).
Las campañas que funcionan en hoteles
1. Campaña de marca. Cuando alguien busca el nombre de tu hotel, las OTAs pujan por él y aparecen encima de tu web. Una campaña de marca con un coste por clic bajo protege esas reservas, que ya eran tuyas. Suele ser la campaña más rentable de todas.
2. Campañas de destino y nicho. “hotel con spa en [zona]”, “hotel rural con piscina en [comarca]”, “hotel cerca de [punto de interés]”. Concordancias controladas, negativas trabajadas y anuncios que hablan de lo que el usuario ha buscado.
3. Google Hotel Ads / enlaces de reserva. Tu tarifa directa aparece junto a la de las OTAs en Google Hotels y en el mapa. Requiere conexión con tu motor de reservas o channel manager.
4. Performance Max y remarketing. Para recuperar a quien visitó tu web y no reservó, y para ampliar alcance en temporadas concretas, siempre con datos de conversión fiables.
5. Campañas por temporada y evento. Puentes, ferias, congresos, festivales, Semana Santa: campañas que se activan cuando hay demanda y se apagan cuando no.
Medir la reserva, no el clic
Una campaña de hotel sin medición de reservas está a ciegas. Configuramos:
Con datos reales, las pujas automáticas trabajan a favor de la rentabilidad.
- Conversión de reserva con su valor real desde el motor de reservas (GA4 + etiqueta de Google Ads, o integración del proveedor).
- Llamadas desde anuncios y desde la web.
- Clics en WhatsApp y envíos de formulario de solicitud.
- Modo de consentimiento para no perder datos tras el banner de cookies.
Cómo trabajamos
Google Ads da resultados desde la primera semana; el SEO para hoteles construye el canal gratuito a medio plazo. Combinados, reducen el gasto en publicidad a medida que el orgánico crece. Y si las visitas no reservan, el problema puede estar en la web: lo resolvemos con CRO para hoteles.
- Auditoría de la cuenta actual (si la hay): gasto desperdiciado, términos de búsqueda, medición.
- Estructura de campañas por objetivo y temporada.
- Landings específicas cuando la página de destino actual no convierte.
- Optimización semanal: términos, negativas, pujas, anuncios.
- Informe mensual con reservas, ingresos, coste por reserva y comparación con la comisión OTA.
Adaptamos este trabajo al mercado de cada alojamiento, desde hoteles en Málaga hasta hoteles en Baleares, con una estrategia específica para su zona.